Pocket Ownersの配送がより便利に!ヤマト運輸株式会社と連携し、配送システムを強化
ヤマト運輸株式会社のWeb出荷コントロールサービスをPocket Ownersに導入し、生産者、農家の負担を軽減し、よりコミュニティ作りに注力し、より多くのファンを獲得していただいても負担が増えない仕組みを実現します。
これまでは、シェアオーナーの人数が拡大することで、生産者側の配送業務の負担が比例して大きくなってしまっていました。そのことがオーナー拡大への心理的なハードルとなっていた生産者、農家も多数いらっしゃったため、本サービスの導入を実施を決めました。
機能概要
使い方は簡単!1クリック!
生産者としてアカウントログイン後、「配送予定・履歴」より特典商品をお送りしたいオーナーへ「集荷依頼をする」のボタンをクリックするだけで、顧客データがヤマトのWeb出荷コントロールサービスと連携し、自動で伝票が作成されます。
集荷については、ヤマトの配達員が集荷依頼をした日の翌日、または翌々日に伝票を持って集荷へ生産者の元へ伺います。
連携することになった背景
Pocket Ownersは生産者とオーナーが直接メッセージのやり取りをできてコミュニティーを作ったり、農家や生産者からオーナーへ直接特典が発送されることがメリットではある一方で、本業+αの作業が増えてしまうといった課題がありました。
オーナーの人数が50名を超える生産者や農家さんからすると、配送業務(梱包、伝票入手、伝票作成、発送)が負担となっています。
少しでも負担を軽減するために、ヤマト運輸株式会社と配送システムの連携を実現しました。
オーナーや生産者のメリット
シェアオーナーの人数が増えれば増えるほど、宛名ラベルの記入、配送伝票の手配など、生産者側の負担も大きくなっていました。
そこでWeb出荷コントロールサービスと連携することで、1クリックでお客様情報が記載された伝票を入手することができるので、配送作業時間の短縮、負担を軽減することができます。
シェアオーナーの人数が増えることで生じる課題、負担を最小限にすることで、より多くの方にシェアオーナーになって頂けるよう、またPocket Ownersでコミュニティーを作りたい生産者や農家の方々の手助けになるように日々システムの改善を行っていきます。
【Pocket Owners サービス概要】
Pocket Ownersとは、生産者と消費者の新しい関係「シェアオーナー制度」を簡単に実施できるサービスです。シェアオーナー制度とは、あなたの想いや考えを日本全国、そして世界へ発信し、それに共感する人たちと一緒にあなたのファンコミュニティを作る仕組みです。あなたの想いに共感する人はシェアオーナーとなり、時には消費者として、時にはチームとしてあなたと共にある存在となります。生産者自身の収益改善に繋がることはもちろん、シェアオーナーというファンコミュニティを活用し、これまでにないチャレンジをすることも可能です。
【EXest株式会社 会社概要】
社名:EXest株式会社
代表者:代表取締役CEO 中林幸宏
所在地:東京都港区三田2-14-5
設立:2016年12月1日
事業内容:訪日観光客とプロフェッショナルガイドとのマッチングプラットフォーム運営、地元密着型メディア運営、地元ガイドの教育活動、地方創生事業、広告代理事業